時代はマルチからオムニチャネルへ

 店舗、コールセンター、Web,タブレット、ソーシャル等、それぞれ特性の異なる多くの顧客チャネルを有効かつ効率的に機能させるために必要なオムニ的発想のセミナー・シンポジウムの開催、さらにはチャネル特性を最大限に生かした中規模セミナー・シンポジウム( 例 一般企業向けの先端金融機関による最新ファイナンス情報、金融事例におけるモバイル端末の動向等 )を実施しています。